POLÍTICA DE PRIVACIDAD

entrevistaya.lat

Versión 1.1 | Vigencia desde el 07 de agosto de 2026 | República de Panamá

La presente Política de Privacidad explica cómo Entrevistaya.lat recopila, utiliza, almacena, comparte, protege y elimina los datos personales relacionados con el uso de sus servicios de preparación profesional, orientación para procesos de selección y herramientas asistidas por inteligencia artificial.

Esta Política forma parte del marco de uso y contratación de entrevistaya.lat y debe leerse conjuntamente con sus Términos y Condiciones.

Esta Política se desarrolla de conformidad con la legislación aplicable en la República de Panamá, incluyendo la Ley 81 de 26 de marzo de 2019 sobre Protección de Datos Personales, el Decreto Ejecutivo 285 de 28 de mayo de 2021, que la reglamenta, y demás disposiciones aplicables.

1. RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO

El responsable del tratamiento de los datos personales es:

Nombre legal / Razón social: Entrevistaya.lat
RUC: 8-768-695 / DV 20
Domicilio: Panamá, República de Panamá
Correo de privacidad: consultor@entrevistaya.lat
Sitio web: https://entrevistaya.lat

Entrevistaya.lat es la plataforma mediante la cual se ofrecen los servicios descritos en los presentes documentos legales.

2. ALCANCE DE ESTA POLÍTICA

Esta Política aplica a los datos personales obtenidos a través de:

entrevistaya.lat.
Sus subdominios.
Formularios electrónicos.
Procesos de registro.
Procesos de compra.
Sistemas de coordinación y agendamiento.
Sesiones de orientación o preparación.
Simulaciones de entrevistas.
Herramientas asistidas por inteligencia artificial.
Comunicaciones de soporte.
Correos electrónicos.
Funcionalidades asociadas a los servicios ofrecidos.

Esta Política no aplica directamente a sitios, aplicaciones o servicios de terceros que puedan tener sus propias políticas de privacidad, aun cuando sean utilizados como parte de la infraestructura necesaria para prestar los Servicios.

3. DATOS PERSONALES QUE PODEMOS RECOPILAR

Dependiendo de la forma en que el Usuario utilice los Servicios, Entrevistaya.lat podrá recopilar y tratar las siguientes categorías de información.

3.1 Datos de identificación y contacto

Podemos recopilar:

Nombre y apellido.
Dirección de correo electrónico.
Número de teléfono, cuando sea proporcionado.
País o ubicación general cuando sea necesaria para prestar un Servicio.

3.2 Datos profesionales

Debido a la naturaleza de los Servicios, el Usuario podrá proporcionar información relacionada con su trayectoria profesional, incluyendo:

Currículum vitae.
Experiencia laboral.
Formación académica.
Certificaciones.
Habilidades.
Perfil profesional.
Cargo actual.
Aspiraciones profesionales.
Información sobre posiciones o vacantes a las que desea aplicar.
Información sobre empresas en las que desea participar en procesos de selección.
Respuestas proporcionadas durante ejercicios o simulaciones de entrevistas.

El Usuario decide voluntariamente qué información profesional proporcionar a Entrevistaya.lat.

3.3 Contenido de sesiones y simulaciones

Cuando una funcionalidad del Servicio lo requiera y el Usuario haya sido informado previamente, podrán procesarse:

Textos.
Documentos.
Respuestas escritas.
Archivos.
Audio.
Video.
Transcripciones.
Respuestas a preguntas de entrevistas.
Evaluaciones o ejercicios realizados durante sesiones.

El tratamiento de estos datos tendrá como finalidad principal prestar el Servicio contratado.

3.4 Datos relacionados con cuentas y transacciones

Cuando corresponda, podrán recopilarse:

Identificador de Usuario.
Identificador de pedido.
Servicio o plan contratado.
Importe de la transacción.
Fecha de compra.
Estado del pago.
Historial de servicios contratados.
Historial de citas.
Reagendamientos.
Cancelaciones.
Servicios utilizados.

3.5 Datos técnicos

Cuando el Usuario utiliza la Plataforma pueden generarse determinados datos técnicos, tales como:

Dirección IP.
Tipo de dispositivo.
Tipo de navegador.
Sistema operativo.
Registros de acceso.
Información relacionada con seguridad.
Páginas visitadas.
Eventos de navegación.
Interacciones con determinadas funcionalidades.
Cookies o identificadores similares.

Estos datos pueden utilizarse para seguridad, funcionamiento, analítica y mejora operativa de la Plataforma.

4. DATOS QUE RECOMENDAMOS NO PROPORCIONAR

Entrevistaya.lat no solicita deliberadamente información sensible que no sea necesaria para prestar sus Servicios.

El Usuario deberá evitar proporcionar, salvo que sea estrictamente necesario:

Información médica.
Datos biométricos.
Contraseñas.
Credenciales de acceso.
Números completos de tarjetas bancarias.
Códigos de seguridad de tarjetas.
Información bancaria confidencial.
Información confidencial de empleadores anteriores o actuales.
Secretos comerciales.
Información clasificada.
Información personal de terceros que no resulte necesaria para el Servicio.

Cuando el Usuario proporcione información sobre terceras personas, deberá asegurarse de contar con autorización o fundamento suficiente para hacerlo.

5. FINALIDADES DEL TRATAMIENTO

Entrevistaya.lat podrá utilizar los datos personales para las siguientes finalidades.

5.1 Prestación de los Servicios

Los datos podrán utilizarse para:

Crear o administrar una cuenta.
Procesar información suministrada por el Usuario.
Preparar simulaciones de entrevistas.
Analizar respuestas.
Generar retroalimentación.
Preparar sesiones de orientación.
Personalizar determinados aspectos del Servicio.
Coordinar sesiones.
Dar seguimiento a Servicios contratados.

El fundamento principal de este tratamiento es la ejecución de la relación solicitada o contratada por el Usuario.

5.2 Administración de pagos

Los datos podrán utilizarse para:

Confirmar compras.
Identificar transacciones.
Gestionar pedidos.
Emitir comprobantes o facturas.
Administrar cancelaciones.
Administrar reembolsos.
Detectar o prevenir operaciones fraudulentas.

5.3 Comunicaciones operativas

Podremos utilizar los datos de contacto para:

Confirmar una compra.
Confirmar una sesión.
Enviar recordatorios.
Informar cambios de agenda.
Proporcionar enlaces necesarios para utilizar un Servicio.
Responder solicitudes.
Atender consultas.
Proporcionar soporte.

5.4 Seguridad

Los datos pueden ser utilizados para:

Detectar accesos no autorizados.
Prevenir fraude.
Investigar actividades sospechosas.
Detectar abusos.
Identificar errores técnicos.
Mantener la seguridad de las cuentas.
Mantener la disponibilidad de los Servicios.

5.5 Mejora operativa

Entrevistaya.lat podrá analizar información estadística o agregada para:

Comprender cómo se utilizan los Servicios.
Detectar problemas de funcionamiento.
Evaluar funcionalidades.
Mejorar la experiencia de Usuario.
Optimizar la Plataforma.

Siempre que resulte razonablemente posible, estos análisis se realizarán utilizando información agregada, anonimizada o minimizada.

5.6 Cumplimiento legal

Los datos podrán ser tratados cuando resulte necesario para:

Cumplir obligaciones legales.
Cumplir obligaciones fiscales.
Responder requerimientos válidos de autoridades.
Atender reclamaciones.
Defender derechos de Entrevistaya.lat o de terceros.
Cumplir resoluciones administrativas o judiciales.

6. USO DE INTELIGENCIA ARTIFICIAL

Algunos Servicios de Entrevistaya.lat pueden utilizar tecnologías de inteligencia artificial para:

Generar preguntas.
Crear simulaciones de entrevistas.
Analizar respuestas.
Organizar información.
Identificar oportunidades de mejora.
Generar retroalimentación.
Preparar materiales personalizados.
Apoyar procesos de orientación profesional.

Para proporcionar estas funcionalidades, determinada información suministrada por el Usuario puede ser procesada mediante infraestructura tecnológica especializada.

Entrevistaya.lat procurará limitar la información procesada a aquella razonablemente necesaria para realizar la función solicitada.

Entrevistaya.lat:

No vende currículums de sus Usuarios.
No vende respuestas de entrevistas.
No vende grabaciones.
No vende perfiles profesionales a reclutadores.
No vende datos personales a anunciantes.
No comercializa información personal identificable de sus Usuarios como producto de datos.

El contenido personal identificable proporcionado por los Usuarios no será utilizado por Entrevistaya.lat para entrenar modelos propios de inteligencia artificial con fines diferentes a la prestación del Servicio sin contar con una base jurídica adecuada y, cuando corresponda, autorización separada del Usuario.

Cuando terceros especializados intervengan en el procesamiento asociado a funcionalidades de inteligencia artificial, el tratamiento se limitará a lo necesario para prestar el Servicio y estará sujeto a las medidas de protección correspondientes.

Los resultados proporcionados mediante inteligencia artificial tienen carácter orientativo.

Las herramientas de IA pueden producir:

Errores.
Omisiones.
Interpretaciones incompletas.
Recomendaciones que no resulten aplicables a todas las circunstancias.

Las evaluaciones producidas por la Plataforma no constituyen una decisión de contratación ni representan necesariamente los criterios de un empleador o reclutador.

7. INFORMACIÓN DE PAGOS

Los pagos asociados a los Servicios podrán ser procesados mediante sistemas especializados de procesamiento de pagos.

Cuando el procesamiento sea realizado directamente mediante dichos sistemas, Entrevistaya.lat normalmente recibirá únicamente información necesaria para identificar y administrar la transacción, como:

Identificador de pedido.
Importe.
Estado del pago.
Fecha de transacción.
Información general sobre el medio de pago.

Entrevistaya.lat no deberá almacenar directamente números completos de tarjetas, códigos CVV, contraseñas bancarias o credenciales financieras cuando dichos datos sean procesados directamente mediante la infraestructura especializada utilizada para realizar la transacción.

8. COOKIES Y TECNOLOGÍAS SIMILARES

Entrevistaya.lat puede utilizar cookies u otras tecnologías similares para permitir el funcionamiento adecuado del Sitio.

Estas tecnologías pueden utilizarse para:

Mantener sesiones.
Gestionar funcionalidades técnicas.
Mantener preferencias.
Mejorar seguridad.
Medir rendimiento.
Analizar tráfico.
Comprender cómo los Usuarios utilizan la Plataforma.
Medir resultados de campañas.

Las cookies podrán clasificarse en las siguientes categorías:

Cookies necesarias: Son aquellas esenciales para el funcionamiento de la Plataforma, seguridad, procesos de compra, sesiones u otras funciones básicas.
Cookies de preferencias: Permiten recordar determinadas configuraciones seleccionadas por el Usuario.
Cookies de analítica: Permiten conocer de manera estadística el tráfico, rendimiento y utilización del Sitio.
Cookies de marketing: Cuando sean utilizadas, podrán permitir medir el rendimiento de campañas o publicidad.

Cuando la legislación aplicable requiera consentimiento para determinadas cookies no esenciales, estas serán gestionadas conforme a las preferencias expresadas por el Usuario.

9. ENCARGADOS DE TRATAMIENTO Y TERCEROS NECESARIOS

Para operar la Plataforma y prestar sus Servicios, Entrevistaya.lat puede apoyarse en terceros que proporcionen infraestructura o servicios tecnológicos necesarios. Estos servicios podrán estar relacionados con:

Alojamiento de la Plataforma.
Infraestructura informática.
Procesamiento de pagos.
Correo electrónico.
Comunicaciones.
Agenda.
Videoconferencia.
Almacenamiento.
Seguridad.
Analítica.
Atención al Cliente.
Inteligencia artificial.
Procesamiento de datos.

Estos terceros recibirán únicamente la información razonablemente necesaria para realizar la función correspondiente.

Entrevistaya.lat procurará que dichos terceros mantengan medidas razonables de:

Seguridad.
Confidencialidad.
Protección de datos.
Control de acceso.
Cumplimiento de obligaciones contractuales y legales aplicables.

La utilización de estos terceros no implica la venta de los datos personales del Usuario.

Cuando corresponda, el Usuario podrá solicitar información adicional sobre las categorías de terceros que intervienen en el tratamiento escribiendo a: consultor@entrevistaya.lat

10. TRANSFERENCIAS INTERNACIONALES DE DATOS

Debido a la naturaleza de los servicios digitales y de la infraestructura tecnológica utilizada en Internet, determinada información puede ser procesada o almacenada fuera de la República de Panamá. Esto puede ocurrir, por ejemplo, cuando determinadas funciones tecnológicas son ejecutadas mediante infraestructura internacional.

Entrevistaya.lat procurará que las transferencias internacionales de datos se realicen de acuerdo con la legislación panameña aplicable y utilizando las garantías, autorizaciones, condiciones o fundamentos que correspondan.

El Usuario podrá solicitar información adicional sobre las categorías de destinatarios y, cuando corresponda, sobre los países o regiones involucrados escribiendo a: consultor@entrevistaya.lat

11. CONSERVACIÓN Y ELIMINACIÓN DE DATOS

Los datos personales serán conservados únicamente durante el tiempo razonablemente necesario para cumplir las finalidades para las cuales fueron recopilados.

También podrán mantenerse durante períodos adicionales cuando resulte necesario para:

Cumplir obligaciones contractuales.
Cumplir obligaciones fiscales.
Cumplir obligaciones legales.
Atender reclamaciones.
Resolver disputas.
Prevenir fraude.
Mantener registros de seguridad.

Como criterio general:

Datos de cuenta: Podrán conservarse mientras exista una relación activa con el Usuario y durante el tiempo adicional necesario para cumplir obligaciones legales o atender reclamaciones.
Datos de pagos y facturación: Podrán conservarse durante los períodos establecidos por las obligaciones fiscales, contables o comerciales aplicables.
Contenido utilizado en simulaciones o sesiones: El contenido podrá conservarse durante el período necesario para prestar el Servicio, permitir al Usuario acceder a su historial o cumplir las finalidades informadas. Cuando deje de ser necesario, podrá ser eliminado o anonimizado, salvo que exista una obligación legal o una base legítima para conservarlo.
Información de marketing: Los datos utilizados exclusivamente para comunicaciones promocionales se tratarán hasta que el Usuario retire su consentimiento, solicite dejar de recibir comunicaciones o ejerza el derecho correspondiente.
Copias de seguridad: Determinada información puede permanecer temporalmente en sistemas de respaldo después de haber sido eliminada de los sistemas operativos. Dicha información será eliminada conforme a los ciclos técnicos razonables de conservación de respaldos.

12. SEGURIDAD DE LA INFORMACIÓN

Entrevistaya.lat adoptará medidas administrativas, técnicas y organizativas razonables para proteger los datos personales. Estas medidas serán proporcionales al tipo de información tratada, las características de los Servicios y los riesgos identificados.

Las medidas podrán incluir:

Controles de acceso.
Administración de privilegios.
Principio de mínimo acceso necesario.
Cifrado de comunicaciones.
Uso de conexiones seguras.
Gestión de credenciales.
Actualización de sistemas.
Mantenimiento de infraestructura.
Respaldos.
Mecanismos de recuperación.
Registros de eventos.
Monitoreo de seguridad.
Selección razonable de infraestructura y terceros tecnológicos.

Sin embargo, ningún servicio conectado a Internet puede garantizar seguridad absoluta. Entrevistaya.lat revisará y actualizará sus medidas de seguridad de acuerdo con la evolución de la tecnología y los riesgos razonablemente identificados.

13. DERECHOS DEL TITULAR DE LOS DATOS

Los Usuarios podrán ejercer los derechos reconocidos por la legislación panameña aplicable en materia de protección de datos personales. Dependiendo de las circunstancias, estos derechos pueden incluir:

Derecho de acceso: Permite solicitar información sobre los datos personales que Entrevistaya.lat mantiene o procesa sobre el Usuario.
Derecho de rectificación: Permite solicitar la corrección o actualización de datos personales inexactos, incompletos o desactualizados.
Derecho de cancelación o supresión: Permite solicitar la eliminación de determinados datos personales cuando el tratamiento ya no resulte necesario o cuando corresponda legalmente. Este derecho puede estar sujeto a excepciones relacionadas con obligaciones fiscales, contractuales, legales o de defensa frente a reclamaciones.
Derecho de oposición: Permite oponerse a determinados tratamientos en los casos previstos por la legislación aplicable.
Derecho de portabilidad: Cuando corresponda legalmente, el Usuario podrá solicitar sus datos en un formato adecuado para su transferencia o reutilización.
Retiro del consentimiento: Cuando un tratamiento dependa del consentimiento del Usuario, este podrá retirarlo. El retiro del consentimiento no afectará la legalidad del tratamiento realizado antes de su retiro.

14. CÓMO EJERCER LOS DERECHOS DE PRIVACIDAD

Para ejercer cualquiera de los derechos reconocidos por la legislación aplicable, el Usuario podrá escribir a: consultor@entrevistaya.lat

La solicitud deberá contener información suficiente para permitir identificar razonablemente al titular y comprender la solicitud. Podrá solicitarse:

Nombre.
Correo asociado al Servicio.
Descripción del derecho que desea ejercer.
Información adicional razonablemente necesaria para localizar los datos correspondientes.

Entrevistaya.lat podrá solicitar medidas adicionales de verificación de identidad cuando sea necesario para evitar acceso, modificación o eliminación fraudulenta de información.

Las solicitudes serán atendidas conforme a los procedimientos y plazos establecidos por la legislación vigente de la República de Panamá.

15. COMUNICACIONES DE SERVICIO

Entrevistaya.lat podrá enviar comunicaciones necesarias para ejecutar la relación contractual con el Usuario. Estas comunicaciones pueden incluir:

Confirmaciones de compra.
Confirmaciones de pago.
Confirmaciones de citas.
Recordatorios.
Cambios de agenda.
Enlaces de acceso.
Comunicaciones relacionadas con seguridad.
Información sobre servicios contratados.
Respuestas de soporte.

Estas comunicaciones forman parte de la prestación del Servicio y pueden continuar mientras exista una relación contractual activa.

16. COMUNICACIONES PROMOCIONALES

Entrevistaya.lat podrá enviar comunicaciones relacionadas con:

Nuevos Servicios.
Contenido profesional.
Recursos.
Promociones.
Ofertas.
Información de interés relacionada con los Servicios.

Estas comunicaciones serán gestionadas conforme a las preferencias del Usuario y a la legislación aplicable.

El Usuario podrá solicitar dejar de recibir comunicaciones promocionales mediante los mecanismos proporcionados en las comunicaciones o escribiendo a: consultor@entrevistaya.lat

Cancelar comunicaciones promocionales no impide que el Usuario continúe recibiendo mensajes necesarios para administrar un Servicio contratado.

17. MENORES DE EDAD

Los Servicios contratables de Entrevistaya.lat están dirigidos exclusivamente a personas mayores de dieciocho (18) años.

Entrevistaya.lat no busca recopilar deliberadamente información personal de menores de edad para la contratación de sus Servicios. Si se detecta que se han recibido datos de un menor de edad de manera no autorizada, Entrevistaya.lat podrá adoptar medidas razonables para eliminar dicha información o regularizar su tratamiento conforme a la legislación aplicable.

18. DECISIONES AUTOMATIZADAS

Las herramientas tecnológicas o de inteligencia artificial de Entrevistaya.lat pueden generar:

Evaluaciones.
Recomendaciones.
Comentarios.
Puntuaciones.
Sugerencias.
Análisis sobre respuestas proporcionadas por el Usuario.

Estos resultados tienen carácter orientativo y forman parte de un servicio de preparación profesional. No constituyen decisiones de contratación.

Entrevistaya.lat no decide si un empleador:

Entrevista a una persona.
Contrata a una persona.
Rechaza una candidatura.
Establece determinada remuneración.
Promueve a una persona.

Cuando en el futuro se implemente una funcionalidad que produzca decisiones automatizadas con efectos jurídicos o efectos significativamente relevantes sobre el Usuario, Entrevistaya.lat informará específicamente sobre dicho tratamiento y aplicará los mecanismos de protección exigidos por la legislación correspondiente.

19. INCIDENTES DE SEGURIDAD

Si Entrevistaya.lat identifica un incidente de seguridad que afecte datos personales, procurará:

Identificar su origen.
Determinar su alcance.
Contener el incidente.
Evaluar los datos afectados.
Evaluar los riesgos para los Usuarios.
Adoptar medidas correctivas.
Prevenir incidentes similares.

Cuando la legislación aplicable lo requiera, Entrevistaya.lat realizará las comunicaciones o notificaciones correspondientes a los titulares afectados y/o a las autoridades competentes.

20. ENLACES Y SERVICIOS EXTERNOS

Entrevistaya.lat puede incluir enlaces o integraciones con sitios y servicios externos. Estos terceros pueden contar con sus propias:

Políticas de privacidad.
Políticas de cookies.
Términos y condiciones.

Entrevistaya.lat no controla las prácticas independientes de privacidad de sitios externos cuando el Usuario abandona la Plataforma o establece una relación directa con dichos servicios. Se recomienda revisar las políticas correspondientes cuando se acceda a sitios externos.

21. CAMBIOS A ESTA POLÍTICA

Entrevistaya.lat podrá actualizar esta Política de Privacidad cuando resulte necesario como consecuencia de:

Cambios legales.
Cambios regulatorios.
Cambios tecnológicos.
Cambios operativos.
Nuevas funcionalidades.
Modificaciones en los Servicios.

La versión vigente estará disponible en entrevistaya.lat e indicará la fecha de su última actualización.

Cuando una modificación sea material, Entrevistaya.lat procurará comunicarla mediante un aviso visible en la Plataforma o mediante otro mecanismo razonable.

Cuando un nuevo tratamiento requiera un consentimiento adicional conforme a la legislación aplicable, dicho consentimiento será solicitado antes de iniciar el nuevo tratamiento.

22. LEGISLACIÓN APLICABLE

Esta Política de Privacidad se interpretará conforme a las leyes de la República de Panamá, incluyendo las normas aplicables en materia de protección de datos personales. Nada de lo establecido en esta Política limita los derechos que la legislación panameña reconozca al titular de los datos.

23. AUTORIDAD COMPETENTE

En la República de Panamá, la Autoridad Nacional de Transparencia y Acceso a la Información (ANTAI) ejerce funciones relacionadas con la protección de datos personales conforme al marco jurídico aplicable.

Los mecanismos establecidos en esta Política no impiden al Usuario ejercer los derechos, reclamaciones o procedimientos que la legislación vigente le reconozca ante las autoridades competentes.

24. CONTACTO

Para consultas, solicitudes o reclamaciones relacionadas con privacidad y protección de datos personales:

Entrevistaya.lat
RUC: 8-768-695 / DV 20
Domicilio: Panamá, República de Panamá
Correo de privacidad: consultor@entrevistaya.lat
Sitio web: https://entrevistaya.lat

Las solicitudes relacionadas con protección de datos personales serán atendidas conforme a los procedimientos y plazos establecidos por la legislación vigente.

Última actualización: 07 de agosto de 2026